MediaMarkt, ‘Anne AI’ Projesiyle Martech Awards’ta Ödül Kazandı

MediaMarkt, müşteri tecrübesini düzgünleştirmeye yönelik yenilikçi yaklaşımlarından biri olan ‘Anne AI’ ile Martech Awards’da ödül kazandı. MediaMarkt’ın ‘Anne AI’ projesi, pazarlama faaliyetlerinde kullanılan teknolojileri ve bu teknolojilerin yenilikçi ve faal kullanılmasını ödüllendiren Martech Awards’ta ‘En Güzel Chatbot Teknolojisi Ödülü’ne layık görüldü. MediaMarkt’ın müşteri tecrübesini zenginleştirmeye yönelik projesi ‘Anne AI’, perakende kesiminde yapay zekanın nasıl verimli kullanılabileceğinin şahane bir örneğini verdi ve tüketicilere özel, ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi sağladı.

‘Anne AI’, Anneler Günü için armağan seçimini teknolojik bir tahlille kolaylaştıran, yapay zekâ takviyeli öncü bir platform olarak dikkat çekti. Bu sistem, annelerin beklenti ve gereksinimlerini tahlil ederek kullanıcılar için ülkü hediyeyi seçme konusunda yardımcı oldu. GPT-4 teknolojisiyle çalışan bu platform, ikram seçiminde ayrıntılı bir danışmanlık hizmeti verdi.

‘Anne AI’ projesi, MediaMarkt’ın teknolojiyi müşteri tecrübesini düzgünleştirmek için nasıl başarılı bir halde kullandığını gösteriyor.