Amazon, Yapay Zeka Destekli Alışveriş Asistanı Rufus’u Piyasaya Sürdü
Amazon, müşterilerin alışveriş tecrübesini geliştirmek için yeni üretken yapay zeka aracı Rufus’u kullanıma sundu. Şirketin yapay zeka aracı, müşterilere çevrimiçi alışveriş seyahatinde rehberlik etmek için soruları yanıtlayabilen, tekliflerde bulunabilen ve karşılaştırmalar sunabilen uzman bir alışveriş asistanı olarak tasarlandı.
Amazon’a nazaran Rufus, ilgili bilgileri toplamak için eser kataloğu, müşteri incelemeleri, topluluk Soru-Cevap forumları ve öteki çevrimiçi kaynaklar konusunda eğitim almış bir yapay zeka. Artık müşterilerle, birinci eser araştırmasından ferdî listelemelerle ilgili belli sorulara kadar çeşitli basamaklarda onlara yardımcı olmak için diyaloğa girebiliyor.
Amazon taşınabilir uygulamasını kullanan müşteriler, Rufus ile etkileşime geçmek için arama çubuğuna soru yazabilecek yahut konuşabilecekler. Kullanıcıların farklı sorular sorabileceği ve önerilen ilgili soruları görebileceği bir sohbet arayüzü de uygulama ekranının alt kısmında görünecek.
Araç, makul öğeleri satın alırken hangi faktörlerin dikkate alınması gerektiğini öğrenmek, eser kategorilerini karşılaştırmak, duruma dayalı armağan fikirleri almak ve eser detaylarını kıymetlendirmek üzere misyonları kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Şirket yeni yapay zeka aracını şu biçimde tanımlıyor:
“Alışveriş seyahatinin başlangıcında “koşu ayakkabısı alırken nelere dikkat edilmeli?” üzere geniş kapsamlı araştırmalardan, “Trail koşu ayakkabısı ile yol koşu ayakkabısı ortasındaki farklar nelerdir?”, “Bunlar sağlam mı?” üzere daha spesifik sorulara cevap veren Rufus, müşterilerin nizamlı olarak kullandıkları Amazon alışveriş tecrübesine sıkıntısız bir formda entegre olarak gereksinimlerini karşılayacak en uygun eserleri bulma ve keşfetme sürecini manalı bir formda düzgünleştiriyor.”
Uygulama şu anda Android ve iOS’ta en son Amazon Alışveriş uygulamasını yüklemiş olan seçkin ABD müşterileri için beta evresinde. Şirket, önümüzdeki haftalarda bölgenin erişimini kademeli olarak daha fazla taşınabilir kullanıcıya genişletmeyi planlıyor.
Rufus tıpkı vakitte, müşteri gereksinimlerini doğal lisandan anlamak ve şahsileştirilmiş, bağlamsal karşılıklar sağlamak için üretken lisan modelleri içeriyor.
